개인정보 처리방침

1. 저희가 수집하는 정보

• 웹사이트 사용: 저희는 기능 사용을 파악하기 위해 최소한의 분석 데이터(집계된 기기 유형, 세션 지속 시간)만 수집합니다 — 개인 데이터나 오디오 녹음은 저장되지 않습니다.
• 모바일 앱: App Store 및 Google Play 버전은 해당 스토어 공시와 개발자 개인정보 고지에 설명된 대로 익명의 사용 및 진단 데이터를 수집할 수 있습니다.
• 지원 요청: 귀하가 저희에게 이메일을 보내면, 문의를 처리하기 위한 목적으로만 메시지와 연락처 정보를 보관합니다.

2. 정보 사용 방식

저희는 수집한 제한된 데이터를 다음 목적으로 사용합니다:

• 오디오 프리셋, 햅틱 안내, 접근성 기능 개선.
• 시스템 안정성 모니터링 및 문제 진단.
• 지원 요청 응대 및 고객 케어 제공.

3. 공유 및 제3자

저희는 귀하의 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. Clear Wave 모바일 앱은 Apple과 Google이 운영하는 배포 플랫폼에 의존합니다. 이들의 개인정보 처리 관행은 각자의 방침에 따라 규율되며, App Store 페이지와 Google Play 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

4. 데이터 보존

집계된 분석 데이터와 지원 커뮤니케이션은 서비스를 제공하거나 법적 의무를 준수하는 데 필요한 기간 동안만 보존됩니다. 귀하는 언제든지 저희에게 연락하여 지원 메시지의 삭제를 요청할 수 있습니다.

5. 귀하의 선택권

• 브라우저에서 "추적 안 함(Do Not Track)"을 활성화하여 필수적이지 않은 분석을 거부할 수 있습니다.
• 모바일 앱 사용자는 기기 OS의 개인정보 설정과 스토어별 권한 내에서 데이터 공유 환경설정을 관리할 수 있습니다.
• 저희가 보유한 정보를 수정하거나 삭제하기를 원하시면 support@clearwave.audio로 이메일을 보내주세요.

6. 아동의 개인정보

Clear Wave는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 저희는 아동으로부터 개인 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 저희에게 개인정보를 제공했다고 생각되시면, 삭제할 수 있도록 연락해 주세요.

7. 업데이트

저희는 서비스 변경이나 법적 요구사항을 반영하기 위해 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 개정 날짜를 갱신하여 이 페이지에 게시됩니다.

8. 연락처

이 개인정보 처리방침이나 데이터 처리 관행에 관한 질문은 privacy@clearwave.audio로 보내주시기 바랍니다.