Política de Privacidade

Última atualização: 1 de novembro de 2025

Levamos a privacidade e a proteção de dados a sério. Esta política explica quais informações o Clear Wave coleta, como as usamos e quais escolhas você tem.

1. Informações Que Coletamos

Uso do site: Coletamos análises mínimas (tipo de dispositivo agregado, duração da sessão) para entender o uso dos recursos—nenhum dado pessoal ou gravação de áudio é armazenado.
Aplicativos móveis: As versões da App Store e da Google Play podem coletar dados anônimos de uso e diagnóstico, conforme descrito nas respectivas divulgações das lojas e nos avisos de privacidade dos desenvolvedores.
Solicitações de suporte: Se você nos enviar um e-mail, mantemos sua mensagem e seus dados de contato apenas para atender à solicitação.

2. Como Usamos as Informações

Usamos os dados limitados que coletamos para:

Melhorar predefinições de áudio, orientação háptica e recursos de acessibilidade.
Monitorar a estabilidade do sistema e diagnosticar problemas.
Responder a solicitações de suporte e oferecer atendimento ao cliente.

3. Compartilhamento e Terceiros

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Os aplicativos móveis do Clear Wave dependem das plataformas de distribuição operadas pela Apple e pelo Google. As práticas de privacidade deles são regidas por suas próprias políticas, que você pode consultar na página da App Store e na página da Google Play.

4. Retenção de Dados

As análises agregadas e as comunicações de suporte são retidas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da correspondência de suporte a qualquer momento entrando em contato conosco.

5. Suas Escolhas

Você pode optar por não participar das análises não essenciais ativando "Não rastrear" no seu navegador.
Os usuários de aplicativos móveis podem gerenciar as preferências de compartilhamento de dados nas configurações de privacidade do sistema operacional do dispositivo e nas permissões específicas da loja.
Se você deseja corrigir ou excluir informações que mantemos, envie-nos um e-mail para support@clearwave.audio.

6. Privacidade das Crianças

O Clear Wave não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos removê-las.

7. Atualizações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. Alterações materiais serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de tratamento de dados podem ser enviadas para privacy@clearwave.audio.